Auditor Interno ISO 9001:2015
Este curso de auditor interno ISO 9001 está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios sobre los requerimientos normativos de la norma ISO 9001:2015 y cómo efectuar auditorías de manera eficaz en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Al completar la formación, los participantes recibirán un certificado de auditor interno ISO 9001 emitido por EQA Group, luego de aprobar la evaluación que el instructor determine.
Objetivos
El objetivo de este curso de auditor ISO 9001 es que los participantes conozcan los requerimientos normativos clave para efectuar auditorías de calidad eficaces, alineadas con los principios de la norma ISO 9001:2015. A través de esta formación de auditores internos, se busca mejorar la capacidad para evaluar y asegurar el cumplimiento en los sistemas de gestión de la calidad.
Dirigido a
Personal de gestión de calidad involucrado en la mejora continua.
Jefes y gerentes de calidad que lideran la implementación de sistemas de gestión de la calidad.
Implementadores de ISO 9001, responsables de asegurar el cumplimiento normativo.
Auditores internos o consultores de calidad que necesiten actualización sobre los nuevos requerimientos de la norma ISO 9001:2015.
Temario
- Selección del criterio de auditoría
- Objetivos de la auditoría
- Tipos de auditores
- Selección del equipo auditor
- Uso de expertos técnicos
- Auditorías de primera, segunda y tercera parte
- Principios de la auditoría
- Las etapas de la auditoría
- Tareas del auditor líder
- Estimación de días auditor
- Contenido de un plan de auditoría
- Objetivo de la reunión de apertura
- La presentación de los miembros del equipo
- Enfoque positivo en la reunión de apertura
- Confirmación de horarios y actividades
- Procedimientos de seguridad
- Arreglos para reuniones y espacios de trabajo
- Determinación de la factibilidad
- Medios de comunicación oficial
- Buenas prácticas al iden r no conformidades
- La función de los guías y observadores
- Revisión de instalaciones
- Técnicas para obtener información
- La independencia de los auditores
- Tipos de evidencia
- Tipos de hallazgos
- Selección del tamaño de muestra
- Selección del personal a entrevistar
- Selección de áreas a observar
- Fuentes de información para la auditoría
- Buenas prácticas al auditar
- Recomendaciones para entrevistar
- Errores comunes al auditar
- Reunión de auditores previa al cierre
- Redacción de no conformidades
- Clasificación de hallazgos
- Propósito de la reunión de cierre
- Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre
- Agenda típica de una reunión de cierre
- Manejo de objeciones en la reunión de cierre
- Objetivo del reporte de auditoría
- Características de un buen reporte
- El tiempo de entrega del reporte
- Contenido típico de un reporte de auditoría
Duración
16 Horas
Lugar
Online / Presencial
Conoce nuestro Calendario
Julio 2024
Contacto
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